Nieuwe stap voor stapkaart voor trein vertraging
Nieuwe stap voor stapkaart voor trein vertraging
Blog Article
Your browser isn’t supported anymore. Update it to get the best YouTube experience and our latest features. Learn more
Sommigen belandden gisteren in een restaurant. Ook daarover zijn Europese regels: mits het essentieel kan zijn omdat je ook niet verdere thuis mag komen, schrijft de EU voor dat jouw een logement aangeboden dien krijgen.
"Het kan zijn niet alsof één trein moeilijkheden had of 6 gestrande passagiers op een verlaten perron stonden", zegt een NS. "Met omvangrijke aantallen personen is het organiseren van vervangend vervoer moeilijker."
We verlenen je vergoeding vanwege de vertraging (50% betreffende je vervoerbewijs). Dit regel jouw door ons verzoek voor Geld terug bij vertraging in te dienen.
Jouw raakt alang onderweg, maar tegenkomt betreffende jouw verdere toer af daar jouw minimaal 60 minuten vertraging zou hebben
De gemakkelijkste methode is teneinde online ons claim in te dienen via Mijn NS, hetgeen mogelijk is indien je een abonnement hebt ofwel wanneer jouw op saldo reist met ons ov-chipkaart.
We ontdekken het irritant wanneer jouw tijdens jouw binnenlandse toer betreffende NS vertraging hebt. Dus kan je geld terug bij vertraging vragen voor een vertraging betreffende 30 minuten of langer.
@DanielsTweeties @dvhn_nl Vertraging gen gehad? Mijn ouders bestaan ieder trein door Europa maar er valt nog ons hoop winst te behalen wat vertragingen.
Sinds april 2017 is dit aanvragen van geld terug bij vertraging beter en eerder geworden. Door een nieuw proces ontvangen reizigers eerder een reactie en sneller hun geld terug.
Bij een half uur vertraging kun je al de helft betreffende de enkele trektocht terugkrijgen. Reisde jouw betreffende een hogesnelheidslijn, zoals de intercity regelrecht, vervolgens is de enkele trektocht vanwege de helft vergoed vanaf ons kwartier vertraging trein vertraging en kompleet voor een half uur vertraging.
We bieden je vergoeding wegens een vertraging (100% met jouw vervoerbewijs). Het regel jouw door ons verzoek vanwege Geld terug bij vertraging in te dienen.
Zodra jouw reist betreffende meerdere vervoerders (een NS-trein en ons Arriva-trein) dan kun jouw in een meeste gevallen enkel een claim indienen voor een vervoerder waar je vertraging opliep. Indien je via ons vertraging betreffende een trein met een ene vervoerder een trein miste aangaande ons andere vervoerder heb jouw in een meeste gevallen nauwelijks recht op compensatie, tenzij de allereerste trein 30 minuten ofwel meer vertraagd was.
Heb jouw jouw aanvraag online ingediend? Dan sturen we jouw in enkele minuten een ontvangstbevestiging ieder e-email. In de meeste gevallen wordt jouw verzoek vervolgens in enkele dagen afgehandeld.
Klandizie die ons ons mailtje sturen over geld terug horen te momenteel jammer genoeg langer wachten vervolgens ze aangaande het gewend zijn. Wegens de zomertijd waren we netjes voor, maar naderhand liepen de afhandeltijden op. Dit gaat teneinde een relatief korte band (ca.